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Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito modenacome.com/spritz

modenacome.com/spritz è un e-commerce multinegozio. Venditore è quindi ogni titolare di negozio. modenacome.com/spritz ha il ruolo di promotore e coordinatore del sito, non quello di venditore.

I presenti termini e condizioni vincolano tutti i venditori che saranno presenti sul sito.

1) Note generali modenacome.com/spritz

Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e s.m.i.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003 e s.m.i.) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei prodotti così come individuati ed elencati alla sezioneShop del Sito.

In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all’ordine di acquisto, come specificato ai successivi artt. 3 e 4 delle presenti Condizioni Generali (di seguito “Ordine di Acquisto”) si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine stesso da parte del Cliente (di seguito “Cliente”).

2) Offerta al pubblico

I prodotti ed i servizi con i relativi prezzi come presenti nel Sito, costituiscono un’offerta al pubblico.Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul sito web modenacome.com/spritz

I contratti d’acquisto stipulati sul Sito ed aventi ad oggetto prodotti o servizi (di seguito “Contratti di Acquisto” o semplicemente “Contratti”) sono conclusi di volta in volta con il venditore i cui dati fiscali saranno presenti nella sezione dedicata alla presentazione dei diversi negozi online.

3) Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul sito, alla sezioneShop sono comprensivi di IVA . Le spese di consegna (di seguito “Spese di Spedizione”) così come indicate nei successivi articoli delle presenti Condizioni Generali, sono a carico del Cliente ed adeguatamente dettagliate nell’Ordine di Acquisto.

Ai Prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito, al momento dell’invio dell’ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente.

4) Ordine

Gli ordini di acquisto saranno effettuati on-line attraverso la procedura d’ordine (di seguito “Procedura d’Ordine” presente sul sito, alla sezione carrello e cassa o checkout.

Per poter procedere alla compilazione dell’Ordine di Acquisto il Cliente potrà, in alternativa, attenersi alle seguenti modalità:

  1. a) Nel caso in cui il Cliente sia già registrato al Sito sarà sufficiente inserire le proprie credenziali di accesso (username e password) inserendoli nella Sezione Già cliente? Clicca qui per accedere” nella pagina checkout Clicca qui per accedere
  1. b) Nel caso in cui il Cliente non sia un Utente del Sito, sarà sufficiente inserire nell’apposito form i dati richiesti, necessari per poter effettuare l’acquisto, nella pagina checkout. Fibam ricorda che il cliente, prima di procedere con l’acquisto potrà in qualsiasi momento diventare utente del sito effettuando la relativa registrazione online tramite la pagina “checkout – crea account”

Il cliente conclude correttamente la procedura d’ordine se il sito non evidenzia alcun messaggio di errore (il sistema non può rilevare errori in riferimento ai dati inseriti dal cliente nel campo dedicato agli indirizzi per la fatturazione e per la spedizione).

Il contratto di acquisto si intenderà concluso tra il negozio online presente su modenacome.com/spritz  ed il cliente al momento della ricezione dell’ordine da parte di modenacome.com/spritz . In tal caso modenacome.com/spritz  darà riscontro della ricezione dell’Ordine con l’invio di una e-mail di conferma d’ordine (di seguito “Conferma d’Ordine”) all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Contemporaneamente un’email arriverà all’indirizzo email del venditore effettivo che, da quel momento prenderà in carico l’ordine. Tale Conferma riepilogherà i Prodotti ed i Servizi prescelti, i relativi Prezzi (incluse le spese di Consegna e le ulteriori spese riferite agli ulteriori Servizi richiesti dal Cliente), l’indirizzo per la consegna, il numero d’ordine (di seguito “Numero d’Ordine”), le condizioni generali di vendita ivi previste e le eventuali condizioni particolari applicabili al singolo Ordine e determinate a seguito di specifiche richieste del Cliente e del metodo di pagamento.

modenacome.com/spritz  ricorda al Cliente di verificare con la massima attenzione e cura la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed a comunicare a modenacome.com/spritz  entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni. Il Numero dell’Ordine, generato dal sistema e comunicato da modenacome.com/spritz , dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con modenacome.com/spritz e con il negozio del venditore.

È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei prodotti offerti, in tal caso, qualora i prodotti scelti dal cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, il responsabile del negozio presente su modenacome.com/spritz  lo comunicherà al cliente e a modenacome.com/spritz .

5) Servizio di assistenza

Il Cliente potrà avere informazioni in merito al Servizio di assistenza contattando ogni negozio presente su modenacome.com/spritz  tramite i canali elencati nella sezione dedicata alla descrizione del negozio.

6) Annullamento Ordine di Acquisto

Se il Cliente desidera annullare il proprio Ordine, potrà procedere all’annullamento entro 24 (ventiquattro) ore dal pagamento, senza costi aggiuntivi. In tale caso modenacome.com/spritz  provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo corrisposto.

In caso di annullamento dell’Ordine successivamente alle 24 ore, modenacome.com/spritz  provvederà a rimborsare al cliente l’importo corrisposto decurtate le spese di spedizione.

7) Diritto di recesso

Se il Cliente è un “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli art.52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n.21, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.

Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte (Recesso Parziale) dei Prodotti Fibam acquistati dal Consumatore. Il periodo di Recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei/del Prodotti/o (di seguito “Periodo di Recesso”).

Il diritto di Recesso si esercita con l’invio – prima della scadenza del Periodo di Recesso come sopra indicato – di una comunicazione di recesso (di seguito “Comunicazione di Recesso”) a mezzo posta elettronica indirizzata all’indirizzo indicato dal venditore e per conoscenza a modenacome@gmail.com

A seguito del corretto esercizio del diritto di Recesso, così come delineato all’art. 52 e ss. del Codice del Consumo come poc’anzi citato, il venditore provvederà ad inoltrare al consumatore, tramite E-MAIL il Numero di Pratica. Tale Numero dovrà essere indicato dal Consumatore al momento della restituzione del/i Prodotto/i (di seguito “Restituzione”). La Restituzione del/i Prodotto/i dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato la propria decisione di voler recedere ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo. Tale suindicato termine sarà rispettato se il Consumatore rispedisce o riconsegna i/il Prodotti/o oggetto di Recesso prima della scadenza dei 14 giorni. Il Consumatore potrà restituire il/i Prodotto/i recandosi presso la sede fisica di ogni negozio oppure provvedendo alla relativa spedizione all’indirizzo da questo indicato.

modenacome.com/spritz  ricorda ai suoi Consumatori che le spese di trasporto relative alla restituzione del/dei prodotto/i oggetto di recesso sono a carico del consumatore e che la restituzione è sotto la completa responsabilità del consumatore stesso.

Il Consumatore, ai sensi della normativa vigente, sarà responsabile solo della diminuzione del valore del/i Prodotto/i risultante da una manipolazione dello/degli stesso/i diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento del/i Prodotto/i.

Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato secondo quanto previsto gli artt. 52 e ss., modenacome.com/spritz  provvederà a rimborsare al Consumatore l’intero importo già pagato entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal Contratto di Acquisto. modenacome.com/spritz , ai sensi e per gli effetti dell’art. 56 del Codice del Consumo come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finchè il venditore non abbia ricevuto i/il Prodotti/o oppure finchè il Consumatore non abbia dimostrato di aver spedito i/il Prodotti/o, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

8) Garanzia legale per il Cliente Consumatore

Il Cliente Consumatore (di seguito, “Consumatore”), così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (di seguito, “Codice del Consumo”, D.Lgs 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132. Tale garanzia prevede, tra l’altro, che il consumatore, a pena di decadenza, denunci al venditore l’eventuale difetto di conformità riscontrato dal Consumatore nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo). A seguito di tale denuncia, il consumatore avrà diritto a richiedere la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore. In virtù della Garanzia legale di cui sopra, ogni venditore è responsabile per i difetti di conformità che si manifestano entro 2 (due) anni dalla consegna del prodotto. Oltre tale termine, il venditore, pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Consumatore. In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla Consegna del prodotto originario. Per poter usufruire della garanzia ti raccomandiamo di esibire il documento d’acquisto. Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del codice del consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.

9) Comunicazioni

Ogni comunicazione, fatto salvo quanto previsto al precedente art. 14 “Diritto di Recesso”, potrà essere indirizzata a modenacome.com/spritz utilizzando i canali di contatto elencati nella sezioneContatti del Sito.

10) Spedizioni

Le spedizioni saranno effettuate da ogni negozio

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